Política de Privacidad de WhatVendes

En WhatVendes, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica de manera transparente cómo manejamos tu información personal al utilizar nuestra aplicación móvil y sitio web.

1. Información que Recolectamos

Recopilamos información necesaria para el funcionamiento del marketplace y la seguridad del servicio:

• Datos de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos del Negocio: Nombre de tu tienda, descripción y fotografías de productos.
• Información Técnica: Dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo y logs de errores para garantizar la estabilidad de la plataforma.

2. Finalidad del Uso de la Información

Tu información se utiliza exclusivamente para:

• Gestionar y personalizar tu cuenta de vendedor.
• Permitir que los compradores interesados te contacten directamente vía WhatsApp.
• Enviar notificaciones importantes sobre actualizaciones, seguridad y el estado de tu cuenta.
• Prevenir actividades fraudulentas, ataques de bots y garantizar la integridad de la base de datos.

3. Protección y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información:

• Cifrado: Las contraseñas se almacenan mediante algoritmos de hash seguros.
• Sanitización: Aplicamos filtros estrictos en las entradas de datos para prevenir inyecciones SQL y ataques XSS.
• Seguridad: Protecciones anti-bot y monitoreo de tráfico sospechoso.

4. Compartición de Datos con Terceros

Privacidad Comercial: No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.

WhatsApp (Meta): WhatVendes facilita la conexión con clientes. Al iniciar un chat, el tratamiento de los datos de esa conversación se rige por la política de privacidad de WhatsApp.

Proveedores de Servicio: Podemos utilizar servicios de infraestructura (como hosting o bases de datos) que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

5. Derechos ARCO y Eliminación de Datos

De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos (Derechos ARCO).

Eliminación de Cuenta: Puedes solicitar la eliminación total de tus datos enviando un correo a soporte@whatvendes.com o utilizando la función de "Eliminar Cuenta" dentro del menú de configuración de la aplicación móvil y panel web.

Plazo de Borrado: Una vez solicitada la eliminación, tus datos personales, imágenes y productos serán borrados de nuestros servidores activos en un plazo no mayor a 30 días naturales.

6. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos de inmediato.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras técnicas. Cualquier modificación será notificada a través de la aplicación o mediante un aviso en nuestro sitio web.

8. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de tus derechos sobre tus datos, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: soporte@whatvendes.com
• Ubicación: Torreón, Coahuila, México.

Regresar al Inicio